Маркетинг и продвижение клиник
и медицинских центров в Алматы

SEO: страницы направлений, услуг и врачей

Основа SEO для медицинского сайта довольно скучная: структура, в которой у каждого запроса пациента есть своя страница. Сверху направление (например, гастроэнтерология или гинекология), внутри него услуги (консультация, УЗИ, анализы), у каждой услуги врачи, которые её ведут. На странице услуги пациент видит описание, подготовку, цену и онлайн-запись. На странице врача видит ФИО, специализацию, стаж, образование, расписание и кнопку «Записаться». И если хотя бы одного слоя в такой структуре нет, запрос пациента уходит к тому сайту, у которого этот слой есть, даже если сама клиника там хуже, дальше от пациента или дороже.

Дальше идёт работа, которую пациент не видит. Собираем семантическое ядро по коммерческим запросам направлений, настраиваем внутреннюю перелинковку между услугами и врачами и проверяем техническую сторону (скорость загрузки, мобильную версию, индексацию). Страницы размечаем Schema.org: MedicalClinic для клиники, Physician для врачей. Разметка нужна, чтобы поисковики и нейросети понимали, кто и что лечит, без догадок.

Отдельно смотрим на то, что на сайте есть сейчас. Страниц у сайта клиники часто больше, чем кажется: старые акции, дубли одной и той же услуги, страницы врачей, которые в клинике больше не принимают. Такие страницы либо дописываем, либо закрываем от индексации, либо склеиваем с живыми. Но решение принимаем вместе с клиникой, потому что только она знает, какая услуга ещё актуальна, а какую давно убрали из прайса (и почему убрали).

YMYL и E-E-A-T: почему медицинский сайт проверяют строже

Сайты о здоровье Google относит к темам YMYL («ваши деньги или ваша жизнь») и проверяет их строже обычных. Смотрит он при этом на простые вещи: кто автор, есть ли у него квалификация, можно ли проверить саму организацию. Поэтому на сайте клиники должны быть видны лицензия, реквизиты, адрес, врачи с образованием. У экспертных статей нужен автор-врач, дата проверки и источники.

Медицинский текст пишет или проверяет врач клиники, не агентство. Наша часть работы в другом: структура, разметка и то, чтобы поисковик эти сигналы доверия действительно замечал, а не находил их на пятой странице сайта (или не находил вовсе, что бывает чаще, чем хотелось бы).

Карты и отзывы: 2ГИС, Google Business Profile, Яндекс Карты

Сначала приводим карточки клиники к одним данным. Название, адрес, телефон и график должны быть одинаковыми везде, иначе сомневаться начинают и пациент, и поисковик. Потом заполняем категории, услуги с ценами, фото, описание направлений. И настраиваем схему сбора отзывов и ответы на них, потому что репутация клиники на карте влияет на выбор не меньше, чем позиция. В ответе на отзыв лечение конкретного пациента не обсуждаем (только благодарим, извиняемся или зовём связаться с администратором), а тон утверждает клиника. Карты можно заказать и отдельной работой: «Карты под ключ», от 150 000 ₸, срок 7 дней.

Видимость в ChatGPT и Perplexity

Нейросеть не оценивает клинику сама. Она пересказывает то, что нашла: страницу с прямым ответом на вопрос, подборки и рейтинги, карточки на картах. Поэтому вопросы ChatGPT и Perplexity задаём так, как их задают пациенты (без названия клиники), и записываем, кого они называют и на какие источники ссылаются. Потом работаем с сайтом и с этими источниками. Методика, этапы и ответы на частые вопросы собраны на отдельной странице GEO-оптимизация для клиник. А короткий формат на 30 дней называется «GEO-старт: 30 дней», от 250 000 ₸.

Реклама клиники в Instagram и Facebook

Рекламные кампании в Instagram и Facebook ведём целиком: аудитории, объявления, креативы, контроль стоимости заявки. Бюджет клиника платит площадке напрямую, в стоимость наших работ он не входит. У медицинской рекламы есть ограничения. В Казахстане её регулирует закон, у площадок свои правила, и каждое объявление проходит модерацию. Поэтому формулировки согласовываем с клиникой до запуска, а не после первой блокировки, когда кампания стоит и заявок нет. Подробнее на странице таргетированная реклама.

Соцсети и контент

Пациенту важно увидеть врача ещё до приёма. Поэтому контент-план строим вокруг врачей и направлений: короткие разборы, ответы на частые вопросы, знакомство с клиникой, съёмка. Медицинскую часть в роликах говорит или проверяет врач. А соцсети, таргет и производство контента у нас идут одним направлением, SMM + таргет + контент, от 1 000 000 ₸ в месяц.

Аналитика: считаем обращения пациентов, а не клики

Позиции и показы нужны, только это промежуточные цифры. Клинике важнее другое: сколько людей оставили заявку, нажали на телефон или на WhatsApp, записались онлайн, и с какой страницы они пришли. Цели в аналитике настраиваем сразу и каждый месяц присылаем отчёт по обращениям вместе с позициями, картами и ответами нейросетей. И по такому отчёту видно, какое направление окупается, а какое нет (и куда имеет смысл перенести усилия в следующем месяце).